客户关切

• 研发流程与整个价值链没有实现端到端的打通，市场需求与研发、研发与采购、研发与生产、研发与服务之间的关系存在大量管理灰色或空白地带。
• 流程体系没有实现术语统一、文化认同，沟通困难，返工情况严重，产品质量不佳、进度普遍大幅度延期。
• 设计开发实际过程和流程文件规定的过程相互脱离，处于“两张皮”的状态。

改进效果

• 通过端到端的流程体系重组整合了各个业务领域，消除了灰色的或空白地带。
• 实现了属于统一、文化认同，流程文件规定和执行合一。
• 通过设计控制融入技术流程保证在设计开发活动中内建质量并满足合规性要求，返工率降低50%

智杰的优势

• 对质量管理体系有关设计控制的要求有深刻理解，能够以最佳方式与技术流程领域融合
• 采用结构化、可视化的流程体系设计方法
• 拥有技术流程的丰富实战的经验，能够提供高水平帮助客户构建流程、表单、模板、设计准则或指南等，提供业界最佳经验。

概述

研究与开发领域致力于打通端到端的企业价值链，参见下图：

在研究与开发领域要贯彻异步开发和实施并行工程的思想：

• 1)技术与产品分离，优先进行技术预研；
• 2)产品与物料（含零部件、元器件、原材料）分离，对物料另行严格管控；
• 3)产品研发与供应商开发、营销开发并行。

要对不同的业务模式进行识别，形成相应的流程，例如：

• 1)预先研究：将技术与产品分离，先行进行技术预研；
• 2)新产品开发：规定了新产品开发的流程框架；
• 3)特殊订单开发：规定了特殊订单开发的流程框架；
• 4)......:其它研究与开发的业务模式。

设计控制则保证了内建设计质量。设计控制的思想参见下图。

 

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