【课程概要】

研发项目的输出成果直接决定了企业未来的业绩，因此提升研发项目的管理水平对于企业具有战略性的意义。
许多企业面临着研发项目管理现状是混乱，不可控。其痛点主要表现在：
1)项目管理缺少相关标准的支撑，各行其是；
2)需求不清晰，过程交付质量低下，导致频繁返工；
3)计划制定不合理，进度管理失据；
4)项目推进缓慢，跨部门沟通、协调、决策困难、人员流失等，导致项目延期率高；
5)缺乏成本设计和费用控制，成本费用经常超过预期；
6)项目管理人员缺乏领导力和项目管理的技能，不知道如何领导项目团队达成目标。
本课程将致力于解决企业存在的上述痛点，提升项目经理能力，从而提高研发项目管理水平。

【课程结构图】

【培训对象】

• 事业部总经理、产品线负责人、项目总监、PMO经理、项目管理部经理、项目经理
• 部门经理、业务主管。

【培训收益】

• 理解项目、项目集、项目管理、组合管理、管道管理、项目成功的有关概念；
• 掌握技术流程、管理流程的内容及其在项目管理中的应用；
• 掌握如何进行用户需求开发和可行性论证，做到科学立项；
• 掌握项目治理的组织结构、项目核心小组法，实现职能与项目管理的均衡；
• 掌握展现领导力的知识以提高项目领导力；
• 掌握对项目开发生命周期模型进行定制的技能；
• 掌握如何进行基于技术流程、管理流程进行项目策划，特别是掌握工作结构分解（WBS）、裁剪的技能，制定出合理的项目计划；
• 掌握项目计划的执行和指导的各种实战技能；
• 掌握项目收尾，包括技术收尾和行政收尾的技能；

【课程特色】

不同于通用项目管理课程，本课程是最佳研发项目管理实践经验的分享。

【课程大纲】（12小时）

1.项目管理ABC
1.1.项目与项目管理的基本概念

• 什么是项目？项目事件枚举、非项目事件枚举
• 什么是项目管理？例行管理VS项目管理、流程管理与项目管理的关系
• 什么是项目管理体系？项目管理成熟度快速评估
• 项目成功的基本标准:PQCD
• 什么是项目集？
• 什么是项目组合？

1.2.价值交付系统

• 项目环境
• 价值交付组件及其信息流
• 产品管理考虑的因素

1.3.项目成功路上的绊脚石：讨论以往项目推进中遇到最大的困难是什么，记录问题点。
1.4.研发项目管理模型概述
2.技术流程
2.1.新产品开发流程

• 阶段、步骤、任务、活动

2.2.其它模式的研发流程

• 技术预研流程
• 快速原型开发流程
• 特殊订单开发流程
• 更改控制流程......

2.3.并行接口子流程

• 技术：各专业领域的开发流程
• 采购：供应商认证流程、物料认证流程
• 工艺：设计转换流程、试产流程
• 市场：新产品市场开拓流程
• 合规：市场准入流程、风险管理

2.4.管理流程
2.5.范围管理：如何做好WBS分解？保证输出完整的产品包？
2.6.条件保障管理：如何保障开发、试验所需要的仪器设备、物料、场所？
2.7.协作管理：如何管理好内外协作关系，快速推进项目？
2.8.保密管理：如何规划和实施保密工作，既保证工作进度，也保证信息安全？
2.9.风险管理：如何做好项目风险的分析、评估、控制，包括产品安全风险和项目风险？
2.10.质量管理：如何在产品开发生命周期中实施产品和过程质量保证？
2.11.知识产权管理：如何避免侵权、形成自己的知识产权？
2.12.人力资源管理：如何组建团队、激励团队、提升项目团队成员的能力？
2.13.沟通管理：矩阵管理模式下如何实现高效沟通、协调、决策？
2.14.时间管理：如何如何进行项目时间管理，实现进度、质量、成本的均衡？
2.15.预算与成本管理：如何做好项目预算和预算执行控制，如何管控产品成本（产品定价、产品投资回报、产品成本核算）
3.项目管理组织及其运行机制
3.1.从职能管理到矩阵型管理的组织
3.2.组织治理系统
3.3.理解组织三阶层的行为特征
3.4.项目团队建设五大要素
3.5.以共同的目标愿景凝聚人

• 形成共同的愿景为什么重要？
• 形成共同的目标与愿景的步骤
• 维护共同的目标与愿景

3.6.互补的角色与职责

• 互补角色的含义
• 项目团队的各种形式
• 如何组建项目团队：命令式、协商式、自愿式的招募；添油式与跨职能配套式的团队组建。
• 项目核心小组法：谁对项目成败负责？项目经理、主设计师、项目核心代表.....的职责
• 如何开好团队组建启动会
• 职责的分担与担责:承诺与信誉的价值,建立承诺文化，分清“小我”与“大我”的顺序
• 建立信任的过程：商鞅徒木立信论，建立相互信任的情感需求，敢于信任和值得信任。

3.7.适宜的协调和决策机制

• 习惯、意向与行动模型
• 工作场景与领导风格：从单一领导制到与团队制
• 聚焦于价值：采用价值工程，如何兼顾质量、成本、进度？如何抓住工作的轻重缓急，高效率地开展工作？
• 系统思考：识别和评估项目与内外部交互，拥抱变化，力图获得积极成果
• 驾驭复杂性:什么是复杂性？如何对复杂性保持感知、警惕并采取各种措施？

★某项目长久徘徊问题分析与对策

• 优化风险应对:理解什么是风险，如何早期风险分析？如何管控风险？

3.8.沟通与激励

• 情理法的沟通顺序
• 不同层级之间的沟通特点
• 什么是项目干系人？识别并主动联系、理解干系人的需求，

★实战演练：干系人清单

• 建立干系人沟通和参与的方式
• 如何实现最小化消极影响、最大化积极影响？

★如何管理善变类项目干系人?

• 冲突的产生原因及其可能的效果，冲突处理的TKI模型
• 激励的技巧，马斯洛需求层次模型，不同人员的激励方法

3.9.共同的方法

• 根据环境进行裁剪：常见的开发生命周期模型，如何进行裁剪才能形成积极的成果？
• 将质量融入到过程和可交付物中：理解什么是质量？戴明环与设计控制闭环？
• 项目总结与持续改进：项目总结的意义？项目总结的类型？项目总结的时机与方式？经验教训的再利用

4.项目经理领导力
4.1.展现领导力：什么是领导力？领导的责任和权威的产生
4.2.在战略视角下理解项目及其项目管理环境
4.3.全面的责任意识
4.4.正直公正
4.5.关心他人
4.6.言而有信
4.7.尊重规则
4.8.积极的沟通
4.9.拥抱适应性和韧性

5.项目启动
5.1.项目启动流程

• 项目启动流程模型

5.2.项目构思
★案例工具：项目构思模板
5.3.可行性分析：避免立项目标模糊不清，新产品最后出现“见光死”的结局

• 用户需求开发、组建可行性分析组、进行项目可行性分析

5.4.立项申请

• 驾驭项目的复杂性

★案例工具：立项申请（项目章程）模板
★分组演练：编制立立项申请（项目章程）
5.5.组建项目团队

• 组建团队的意义、组建团队的流程、组建团队使命、组建团队的原则

5.6.项目启动会
★案例工具：项目启动会模板
5.7.立项过程的项目化管理
6.项目策划
6.1.项目策划的典型问题

• 感性与理性的矛盾：改进的机会VS紧迫感、纠错成本VS项目进度
• 项目策划的意义：目标、路径和协同、责任、资源调配、风险预防、持续改进
• 讨论：策划现状及问题

6.2.项目策划的三大任务

• 需求分析、总体方案设计、综合开发计划

6.3.赢在策划

• 良好策划的标准
• 与策划有关的人的行为假设：帕金森法则、学生综合症、提前完工不报告、墨菲定律
• 项目开发生命周期模型:开发、节奏和生命周期之间的关系、生命周期和阶段的定义

★演练：项目开发生命周期

• PERT/CPM图与关键路径法
• 分层计划的编制
• 综合开发计划编制流程

★案例工具：综合开发计划模板
7.项目执行与监控
7.1.项目计划管理过程
7.2.项目任务分派与指导

• 培训与指导
• 发布执行计划

7.3.项目工作过程管理

• 建立项目沟通机制
• 建立起执行的节奏

7.4.平衡竞争性制约因素及其监控手段

• 质量：验证&确认、评审、审核、文控
• 成本：项目费用控制、产品成本设计和控制
• 进度：管理实物资源、交付件，聚焦于价值、识别、评估和响应系统交互
• 风险：风险识别、风险分析、风险控制
• 问题及问题解决：质量信息系统、短线问题解决、管道管理

★案例工具：风险登记册
8.项目收尾
8.1.项目收尾的意义
8.2.技术收尾

• 什么是产品确认
• 产品确认的时机

8.3.行政收尾——项目总结

• 项目总结的时机
• 项目总结的内容

★案例工具：项目总结模板
9.课程总结

• 分组讨论：影响项目进度的因素及其改进策略
• 为实现预期的未来状态而驱动变革

老师点评总结。

【主讲老师】

汪礼兵。详情请点击【讲师介绍】

本培训课程可根据客户需要，课时和内容均可调整，如有需要，请联系我们！

学习方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟
报名咨询：0755-26070628,  18038064508，微信：18998939039
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