战略管理工具DSTE（从战略到执行）简介

发布日期：2023-02-03 14:53     浏览次数： 次

战略，是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划。常言道“三分战略，七分执行”，说明再好的战略，执行不到位仍然无法实现战略目标。

为了实现从战略到执行端到端的战略管理，华为通过实战总结出了一套有效的战略管理工具DSTE（从战略到执行，Develop Strategy to Execute），下面简要介绍一下DSTE的主要内容。

DSTE把战略从规划到执行分为四个阶段，分别是战略制定、战略分解、战略执行与监控、战略评估，见图1：

展开后从公司层面理解的DSTE见图2：

从产品层面理解的DSTE见图3：

战略制定过程中会用到BLM（业务领先模型，Business Leadership Model），见图4，包含5大模块（差距分析，领导力，价值观，战略，执行），用关键词的形式提示战略制定过程中应考虑的重点内容，例如：从差距分析开始，制定提升领导力的战略，制定一致价值观的战略，制定公司战略/产品战略/职能战略，制定执行战略等，输出SP（战略规划，Strategy Plan）。


市场洞察中，会用到“5看”：看市场，看客户，看竞争，看自己，看机会。

业务设计中，会用到MM（市场管理，Market Management），见图5：


战略分解过程中会用到BEM（业务执行力模型，Business Execution Model），见图6，其含义是对战略规划从业务维度和职能维度，采用六西格玛质量的思路进行层层解码，将战略分解为一个个可执行的重点工作，一条条可执行的组织优化措施，分解为组织KPI，管理者PBC，员工PBC，量化落地到组织和个人，输出BP（年度业务计划，Business Plan）。

具体步骤见图7：

KPI（关键绩效指标，Key Performance Indicator）是战略分解的一项重要内容，一方面给出了实现战略目标需要完成的关键任务，另一方面给出了任务完成好坏的量化评价指标，是战略管理的一个重要抓手，KPI的IPOOC设计方法见图8：

战略执行与监控，对照战略分解出的重点工作，通过布阵、点兵、造势，将战略目标和年度目标付诸行动，具体到产品开发时会用到IPD（集成产品开发，Integrated Product Development），OR（需求管理，Offering  Requirement）市场营销时会用到LTC（线索到回款，Leads To Cash），“一报一会”，售后服务时会用到ITR（问题到解决，Issue to Resolution）等，并通过市场结果、关键任务进展来检验与原先目标计划的偏差，进行根因分析，采取纠偏措施，确保正确地做事。

战略评估亦即战略复盘，通过差距分析（业绩差距，机会差距），量化执行结果与设计指标之间的差距，分析战略制定、分解、执行过程中哪些环节什么问题导致这些差距的产生，分析根因找出针对性的改进对策，总结成功的经验和规律，复制推广，提炼经验和规律成规则，用规则的确定性，来应对市场的不确定性，把偶然成功变成必然成功。

通过平衡记分卡（图9）将公司的使命、愿景和战略融入到顾客、财务、内部业务、学习与成长四个方面的评估优化中，从战略设计伊始保证公司均衡发展。

DSTE从战略到执行每年都会滚动实施，通过实战不断提高战略规划和管理的能力，参见DSTE工作日历（图10）。

（部分图片来自网络）

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