客观上存在三类类不同性质的开发活动。一类开发活动是具有高风险的技术攻关，掌握某种新技术，其目的是在为未来产品中进行应用新技术，创造出新的优势；另外一类开发活动是对现有技术进行低风险的重组形成产品，其目的是满足顾客要求，还有一类则是共同技术要素的集合体，以便产品开发时调用。这三者我们分别称之为技术开发、产品开发、产品平台开发。对于这三类不同性质的开发活动，有些企业是将其不加区别的纳入到产品开发项目中去的，而另外一些企业则会小心翼翼地分别对待。

【案例】航空发动机研发与飞机研发的关系

航空发动机研制是难度极大的核心技术。我国以前航空发动机的研发是跟随产品型号走的。当要研制一款飞机，才会去研发一款配套的航空发动机；飞机如果下马了，航空发动机也就随之下马了。但老牌飞机制造强国的航空发动机与飞机研发是分开的，航空发动机核心机的研发提前很多，并且持续呈系列的深入发展。例如，美国F-22战机所用的F-119航空发动机属于第四代航空发动机，但美国的核心机技术已发展到第六代，用于接替F-119的第五代航空发动机核心机也已制造出来。技术开发领先于产品开发。亡羊补牢未为晚也，我国航空科研部门已经察觉到个中不同的优劣，将航空发动机作为了重点研究开发项目独立立项，集全力攻关，已取得重大成果。

       最理想的情况是，当前产品开发的各种关键技术问题，在产品开发启动之前，基本上已经确定和解决，而产品开发的过程就是把这些技术模块重新搭积木的过程，这样就可以尽可能把精力花在满足顾客需求这个最终目的的事情上。

       技术开发与产品开发是密切关联的。产品开发离不开技术的支持，技术开发的成果最终应该应用到产品开发中。产品开发需要的技术不一定都来自于公司内部，只要能确保可以稳定、安全的使用、符合法律法规要求，为快速交付产品、占领市场，外部的技术也是可以采用的。但是，技术开发作为公司核心竞争力的一部分，其本身必须要有自己的技术路标，以便持续积累形成核心竞争力。

 

       许多公司只把技术开发当作产品开发工作中的一个附带工作，结果高风险的技术开发常常成为了产品开发过程中一个吞噬资源的无底洞，产品开发周期难以预料的延期，甚至导致产品开发项目的失败。另外的副作用是参与项目的人员无业绩，人心涣散。

       导致这种情况的原因是许多公司没有意识到技术开发和产品开发在开发的目标、开发的风险和开发管理方式上都存在着重大的不同，应该构建不同的管理模式。许多企业是通过多次碰壁的经验教训才意识到区分的重要性。

       技术开发与产品开发的区别总结如下表：

对比项	目标	风险	管理特征
技术开发	形成一项技术，关注为产品开发提供技术保障，发挥技术的战略杠杆作用。技术开发项目完成的标准具有较大的主观性	风险高。技术开发结果难以预期。所以计划完成日期与其说是一种承诺，倒不如说是一种期待	制定并实施完整的、详细的技术开发项目计划是不切实际的。预设过多的条条框框可能会抑制创造力
产品开发	提供满足顾客要求的产品，关注于财务目标的实现。产品接受标准来源于客户	风险低。产品开发完成日期可以预期	制定并实施完整、详细的产品开发计划不仅可能而且必须

 

       如果我们评价一个工程师经验丰富，也就是意味着项目开发中很多别人眼中的技术开发任务，在他看来是产品开发任务，因此这个工程师应该具备开发工作量预估能力和在规划时间内完成任务的能力。如果我们评价一个工程师能力强，就意味这个工程师的技术开发、产品开发的能力都强。在大多数情况下技术开发能力强的工程师经过一段时间锻炼可以成长为产品开发能力的强者，反过来产品开发的经验积累，又能够促进对技术开发目标的认识，增加技术开发和技术转换能力。这两种能力是正相关的。从风险识别和管控角度看，一个经验丰富的总工程师对项目团队的意义是非常重大的。总工应当重点关注和指导那些研发工程师感觉是具有技术开发性质的任务，可能的情况下，在任务启动前要进行相关的技术培训和工作详细规划，并考虑到风险应对措施。

       由于技术开发项目需要高手进行投入，并且时间长，风险高（可能失败），难以直接评价其经济效益，因此可能导致对技术开发人员的考核与激励失当，挫伤技术开发类项目技术开发人员的积极性。对技术开发类项目的考核应关注其战略杠杆价值和过程考核，在此基础上企业必须建立起对技术开发、产品开发人员采取有效的激励措施。可以有如下措施：

        如果我们在产品开发中所需的技术都已足够成熟并且方便易用，则技术的不确定性就大为减少，产品开发过程也就倾向于稳定。不确定性的减少使产品推出的时间预测也会变得准确，资源的分配也容易达到最优化。这些都会大大增强产品开发达成商业目标的能力。

        产品开发总是包含着对技术的应用，技术的成熟度对产品开发周期有十分重大的影响。产品开发周期过长的最常见的原因之一是技术障碍。技术障碍既可能是技术原理未掌握，也可能是虽然基本技术原理已经掌握但还未足够成熟到能够应用于产品开发。对于后者我们称之为技术转换不足。

 

 

 

       所谓产品平台是形成产品所需要的共同技术要素的集合。这些共同的技术要素显然是由成熟的技术组成的。尽管产品平台开发过程中每一过程名称和产品开发都相同或相似，但两者之间的需求和验收标准的内容却有很大差异。

1） 需求分析

       产品开发需求直接来源于客户，而产品平台开发需求源于产品型谱的差异化分析，依据差异化分析的结果进行产品平台规划，对每个特定的产品平台进行需求定义。

2） 验收标准

       产品开发的验收标准是通过设计确认，即通过提供客观证据，证明与用户需求相关的需求是否都得到持续的满足。而产品平台开发的验收标准是充分支持同类型新产品的开发。产品平台能够满足所有同类型产品的开发需求往往不能一次全部完成验证，因此采用螺旋模型按照产品平台的版本增量进行验证是一个好的策略。

由于以上原因，我们得出一个优化的管理策略：必须将产品开发与技术开发分离，即事先通过对产品、产品平台规划的技术进行分析，提出技术规划，在产品开发、产品平台开发之前完成技术预先研究。