研发团队关键成功因素浅析

发布日期：2020-12-07 07:35     浏览次数： 次

研发项目管理、研发质量管理、新产品导入管理等都离不开研发团队的运作。有些研发团队很成功，有些研发团队却很失败。就其原因可以从五个方面来看。这五个方面也正是研发项目经理应该认真体会和学习的。
失败的研发团队各有各的原因，而成功的研发团队总是相似的。总结起来，可以将成功的研发团队的特征归纳为五个方面。
1.    明确的产品前景
产品前景包括产品特征、定位、业绩目标等。这条似乎是很明白的，但却是最难做到的。
这里关键就在于“明确”二字上。每个项目都会有产品前景的描述，但许多时候表面上似乎目标是明确的，但项目一实施，就发现对产品前景的理解相关利益人是各不相同的，相关利益人大都会站在对自己有利的角度来解释项目目标，如果这些分歧时本质上的，则很可能使研发团队无所适从，最终导致项目失败。
2.    互补的角色
团队中的角色所拥有的每一种技能都是为完成团队的目标所必需的，并且能互补余缺。它可分为三类：
      已有知识和经验。
      学习和解决问题的能力。
      人际关系的把我。
对互补的角色的要求就是选择团队成员的要求。在团队成员选择上应把握如下原则：
1）    选人的原则：质量重于数量；能力重于学历；潜能重于已有能力，互补余缺。
2）    平衡原则：团队成员只有在职能组织和团队角色之间的工作达到满意的平衡时才能充分发挥其的优势。
3）    团队氛围塑造原则：创造一种统一感、相互理解的气氛、一种对团队的自豪感，形成团结、紧张、严肃、活泼的氛围。团队氛围70%取决于团队管理者的管理风格，团队管理者的管理风格包括：
      强制型：强调立即服从
      权威型：提供长远目标和愿景
      亲和型：注重建立和谐的人际关系
      民主型：建立默契，产生新思想
      定步速型：以自我为榜样，追求高标准
      教练型：以对下属长期的职业发展培养为出发点
我们可以从六个方面评价团队的氛围：
      灵活性：官僚最小化及鼓励员工创新的程度
      责任性：员工工作自主及敢冒风险的程度
      进取性：管理层鼓励员工不断改进追求卓越的程度
      奖励性：管理层评价员工时对绩效导向及认可和表扬的程度
      明确性：员工清晰了解组织使命和方向及组织架构的程度
      凝聚性：员工之间同心同德互相合作愿意付出额外的努力的程度
3.    有效地沟通与激励
沟通与激励的目的是说明事物、表达情感、建立关系、促使行动。
1）     沟通的技巧包括：
      上对下的沟通
      平级之间的沟通
      下对上之间的沟通
2）    冲突管理包括：
      挖掘、管理冲突的能力
      基于数据的冲突解决技巧
      基于情景的冲突解决技巧
      两难问题的决策技巧
3）    对激励手段的正确理解与应用
      威胁
      贪婪
      承诺
      精神鼓励
4.    承担责任
承担责任既是个人的也是相互的。包括：
      如何培养团队的责任意识
      如何形成承诺的文化
      怎样建立和巩固团队成员之间的信任
5.    共同遵循的方法
研发项目管理必须使团队成员遵循共同的方法，相互协调一致地开展工作才能达到团队目标。共同遵循的方法也是沟通与激励、承担责任的可靠保证。对研发项目管理，最核心的共同遵循的方法包括：
      计划编制
      计划的执行、控制与纠偏
      评审的管理