智杰研发管理咨询解析需求的基本问题

发布日期：2012-08-21 21:32     浏览次数： 次

用户需求、产品需求、组件需求开发始终是研发管理的关注焦点。需求面临的挑战和需要解决的主要问题做一个小结。
1.    需求为什么越来越迫切？　
需求越来越重要，微电子产品和软件的出现及广泛的应用是强大的推动力量。这股力量体现在三个方面：
1)    任意的复杂性：
大量的软件应用于产品，包括嵌入式系统，使得产品的复杂性与软件密切相关，其复杂性主要取决于产品设计者的想象力。
2)    快速更改与发布：
软件可以实现快速更改与发布，导致产品可以快速变更或升级。
3)    标准化的组件：
可以采购到标准化的组件快速构造系统。
上述原因导致竞争聚然加剧。如何将“恰当的产品”按期投放到市场成为关键，定义所谓“恰当的产品”就是需求。
2.    需求的相关利益人包括：
1)    用户：—使用者
2)    客户：采购者
3)    监管机构：第三方认证机构或行政监管机构、标准和法规要求
4)    开发商：产品开发单位
5)    供应商：提供原材料或分包方
 
3.    用户需求定义面临的挑战：
1)    为了使每个相关利益人都对产品需求达成一致的理解，用户需求一般都要用自然语言来描述，因此如何不借助专业术语来完整、无二义的定义需求成为用户需求定义的核心问题。
2)    相关利益人的需求可能存在着矛盾，必须协调这些矛盾，并最终定义出满足按期交付的“恰当的产品”，这符合相关利益人的最大化。
3)    需求开始可能是模糊的，随着时间的演进人们认识逐步清晰，需求也就逐步细化。
4)    随着时间的演进，可能会发现原来的需求不合适，必须进行变更调整。
4.    需求是项目管理的基础
需求是构成如下项目管理活动的基础：
1)    项目策划
2)    风险管理
3)    验收测试
4)    综合平衡
5)    变更控制
5.    业界关于项目失败和成功因素的统计
1)    项目失败的因素统计
 

2)    项目成功的因素统计

 


深圳市智杰科技信息有限公司项目咨询部 2012-8-20

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