智杰研发管理培训售前、实施、售后服务及其他
发布日期:2015-07-16 15:09 浏览次数: 次
智杰研发管理培训售前、实施、售后服务及其他
一、培训售前服务
联系客户。多次电话或上门沟通
培训需求的分析和确认,提供课程大纲
培训计划及方案的制定
签订培训协议及目标责任书
培训的实施及控制
二、培训实施与现场管理
现场配合学员要求,及时调整课程安排
培训现场的绩效考评及评估
三、培训售后服务
提供培训小结和后续培训建议书
培训效果跟踪,收集反馈意见
培训评估与反思
讲师远程辅导及答疑帮助
每一次培训成果都与进一步需求分析链接起来,整个系统形成一个不断上升的链条,带动培训效果整体的提升,从而帮助企业实现核心竞争力。